Внешние и внутренние антикризисные коммуникации

Внешние и внутренние антикризисные коммуникации являются важной составляющей эффективного управления кризисными ситуациями в организации. Для подготовки к таким ситуациям и минимизации их негативного влияния на репутацию и деятельность компании, рекомендуется ознакомиться с следующей литературой: 1. "Кризисные коммуникации: управление репутацией в условиях неопределенности" (авторы: Майкл Регестер, Жудит Ларкин) - данная книга предлагает практические рекомендации по разработке стратегий и тактик коммуникаций в кризисных ситуациях, а также примеры успешных и неуспешных случаев. 2. "Кризисные коммуникации: управление информацией в условиях неопределенности" (автор: Тимоти Коутс) - в этой книге рассматриваются основные принципы и методы эффективной коммуникации в кризисных ситуациях, а также предлагаются стратегии по управлению информацией и общению с заинтересованными сторонами. 3. "Кризисные коммуникации: управление...