Крупная московская фирма по производству и продаже ликероводочных изделий инициировала проект автоматизации документооборота, который подраз...

15 мая 2025

Автоматизация технологических процессов

Условие:

Крупная московская фирма по производству и продаже ликероводочных изделий инициировала проект автоматизации документооборота, который подразумевал проектирование, разработку и внедрение Интернет-сети. В качестве заказчика проекта выступила сама фирма, а в качестве генерального подрядчика – консалтинговая фирма, специализирующаяся на предоставлении услуг в области современных информационных технологий. При этом консалтинговая фирма взяла на себя обязательства самостоятельно спроектировать всю систему документооборота и создать ее силами субподрядной софтверной фирмы. На стадии переговоров были определены объемы, сроки и стоимость проекта, которая являлась оплатой услуг консалтинговой фирмы. При этом оплата услуг консалтинговой фирмы зависела от конкретных результатов – создания системы документооборота в оговоренные сроки. Из общей стоимости проекта часть денежных средств шла на оплату работы софтверной фирмы, причем работа программистов оценивалась в зависимости от затраченного времени, т.е. используя повременную систему оплату труда. После окончания первых двух этапов проекта оказалось, что консалтинговая фирма выполнила работы только по первому этапу, получила оплату результатов только по первому этапу, но софтверной фирме заплатила уже за два этапа, т.е. за все время работы программистов. Руководитель проекта со стороны консалтинговой фирмы рассчитал показатели контроля стоимости и доложил результаты руководству. Руководство консалтинговой фирмы обнаружило, что данный проект с точки зрения их фирмы абсолютно нерентабелен. На совещании, посвященном обсуждению сложившейся ситуации, было принято решение обратиться к заказчику с предложением пересмотреть условия договора ввиду серьезного увеличения объемов работ и усложнения условий их реализации. Вопросы для анализа 1. На основе каких показателей руководитель проекта мог бы выявить ошибки в управлении стоимостью? 2. Какие ошибки были допущены в управлении стоимостью со стороны консалтинговой фирмы? 3. Как вы оцениваете решение, принятое на совещание? 4. Какое решение было бы более целесообразно, по Вашему мнению?

Решение:

1. Руководитель проекта мог бы выявить ошибки в управлении стоимостью, основываясь на следующих показателях: - Сравнение фактических затрат с запланированными бюджетными показателями. Если фактические затраты значительно превышают запланированные, это может указывать на проблемы в управлении стоимостью проекта. - Анализ структуры затрат. Руководитель проекта должен был следить за распределением затрат между различными этапами проекта и контролировать, чтобы каждый этап получал соответствующую оплату. - Оценка выполнения работ и достижения результатов. Если консалтинговая фирма получила оплату только за первый этап проекта, но уже заплатила софтверной фирме за два этапа, это может указывать на несоответствие между оплатой и фактическим выполнением работ. 2. Ошибки в управлении стоимостью со стороны консалтинговой фирмы включают: - Неправильная оценка объемов работ и сложности их реализации. Если консалтинговая фирма недооценила объемы работ и усложнение условий, это могло привести к нерентабельности проекта. - Неправильное распределение затрат между этапами проекта. Если консалтинговая фирма заплатила софтверной фирме за два этапа, но сама получила оплату только за первый этап, это указывает на несоответствие между оплатой и фактическим выполнением работ. 3. Решение, принятое на совещании, о пересмотре условий договора, вполне разумно. Увеличение объемов работ и усложнение условий их реализации могут привести к несоответствию между запланированными и фактическими затратами. Пересмотр условий договора позволит учесть эти изменения и обеспечить более рентабельное выполнение проекта. 4. Более целесообразным решением, на мой взгляд, было бы провести более детальный анализ объемов работ и условий их реализации еще на стадии переговоров. Это позволило бы консалтинговой фирме более точно оценить стоимость проекта и предложить соответствующую оплату. Также важно было бы установить механизм контроля выполнения работ и достижения результатов, чтобы избежать несоответствия между оплатой и фактическим выполнением работ.