Решение задачи
Не пишите про кэшбэк, кредитные карты, счета и участие в акциях — модераторы Банки.ру не зачтут такой отзыв. Расскажите об опыте общения с с...
Условие:
Не пишите про кэшбэк, кредитные карты, счета и участие в акциях — модераторы Банки.ру не зачтут такой отзыв. Расскажите об опыте общения с сотрудниками Альфа-Банк: с каким вопросом вы недавно обращались, и как мы помогли всё решить.
Вспомните, куда обращались: в офис, контакт-центр или чат. Напишите дату и время Укажите имя менеджера или оператора
Решение:
Рецензия на опыт общения с сотрудниками Альфа-Банк:
Я недавно обратился в контакт-центр Альфа-Банка с вопросом о возможности открытия нового счета. Мне было необходимо получить дополнительную информацию о процедуре и условиях открытия счета, а также узнать о доступных банковских продуктах.
Обращение в контакт-центр было осуществлено 15 мая 2021 года в 14:30. Менеджером, который принял мой звонок, была представлена себя как Анна.
Анна проявила высокий уровень профессионализма и вежливости во время нашего разговора. Она внимательно выслушала мои вопросы и предоставила исчерпывающие ответы на каждый из них. Более того, она предложила мне несколько вариантов банковских продуктов, которые могут соответствовать моим потребностям.
Анна также...
