Решение задачи
ваш сотрудник «вышел из себя» во время делового взаимодействия с вами, не принимая ваших замечаний по поводу очередного рекламного проекта. ...
Условие:
ваш сотрудник «вышел из себя» во время делового взаимодействия с вами, не принимая ваших замечаний по поводу очередного рекламного проекта. Вы не можете позволить подчиненному так себя вести, ведь это подрывает ваш авторитет.
Объясните, что вы предпримете.
Решение:
Когда сотрудник проявляет неподходящее поведение или не принимает мои замечания, я обычно предпринимаю следующие шаги:
1. Спокойно выразить свои ожидания: Я начну с того, чтобы спокойно и ясно выразить свои ожидания относительно поведения и профессионализма. Я объясню, что такое поведение неприемлемо и как оно подрывает авторитет и эффективность команды.
2. Слушать и понять: Я предоставлю возможность сотруднику высказаться и объяснить свою точку зрения. Возможно, у него есть причины или проблемы, которые могут быть учтены или решены.
3. Обратиться к конкретным фактам: Я поддержу свои замечания конкретными фактами и аргументами. Если у меня есть данные или исследования, подтверждающие мои замечания, я предоставлю их для подкрепления своей позиции.
4. Предложить конструктивное решение: Я...
