Решение задачи
Турист М. приобрел тур в Египет, во время оформления тура ему предоставили для ознакомления договор о предоставлении туристских услуг, и тур...
Условие:
Турист М. приобрел тур в Египет, во время оформления тура ему предоставили для ознакомления договор о предоставлении туристских услуг, и туристическую путевку для заполнения. Получив на руки отрывной талон от туристской путевки и информационный листок, турист М. отправился в путешествие. Вернувшись из Египта, турист М. пришел к выводу, что услуги, которые ему предоставлялись, не соответствовали рекламным, предъявив претензии фирме турист М. потребовал возвращения ему стоимости тура. Фирма отказала ему в удовлетворении претензий, заявив, что без договора об оказании туристских услуг его требования являются не основательными. Решите дело? Перечислите документы, которые должны оформляться при продаже тура и передаваться в руки туристу?
Решение:
При продаже тура и передаче его в руки туристу должны оформляться следующие документы:
1. Договор о предоставлении туристских услуг: Это основной документ, который регулирует отношения между туристом и туристической фирмой. В договоре должны быть указаны условия предоставления туристических услуг, включая описание тура, его стоимость, даты и место проведения, а также права и обязанности сторон.
2. Туристическая путевка: Это документ, который подтверждает право туриста на получение предоставленных в договоре услуг. В путевке должны быть указаны данные о туристе, даты поездки, место проживания, питание и другие детали тура.
3. Отрывной талон от туристической путевки: Это часть путевки, которая остается у туриста после ее передачи в туристическую фирму. Он может быть использован для подтверждения права на получение предоставленных услуг.
4. Информационный листок: Это документ, который содержит дополнительную информацию о туре, такую как правила проживания, правила поведения, контактные данные представителя туристической фирмы и другую полезную информацию.
В данном случае, поскольку турист М. получил отрывной талон от туристической путевки и информационный листок, можно предположить, что он имел в своем распоряжении необходимые документы. Однако, для окончательного решения дела необходимо ознакомиться с содержанием договора о предоставлении туристских услуг и выяснить, соответствуют ли предоставленные услуги рекламным обещаниям.
Похожие работы
Попробуй и другие функции
Решения по другим предметам
А
Б
В
М
П
С
Т
Э