Модели премии по качеству. Критерии результатов, состав и значение.

Модели премий по качеству являются инструментом для поощрения и признания организаций, достигающих высоких результатов в области качества продукции или услуг. Они помогают стимулировать улучшение процессов и повышение уровня качества. Критерии результатов, используемые в моделях премий, могут варьироваться в зависимости от конкретной модели и отрасли. Однако, обычно они включают следующие аспекты: 1. Удовлетворенность клиентов: оценка уровня удовлетворенности клиентов продукцией или услугами организации. 2. Результаты бизнеса: анализ финансовых показателей, таких как прибыль, рентабельность, рост продаж и доли рынка. 3. Процессы: оценка эффективности и эффективности бизнес-процессов, включая управление качеством, инновации и улучшение производственных...