Отрицательные эмоции в общении: 1.1. Злость и агрессия: - Влияние на процесс передачи информации - Последствия для отно...

Отрицательные эмоции, такие как злость и агрессия, могут оказывать значительное влияние на процесс общения. Исследования показывают, что эти эмоции могут затруднять передачу информации и приводить к неправильному восприятию сообщений. Когда человек испытывает злость или агрессию, его внимание сосредотачивается на своих эмоциях, что может привести к искажению восприятия информации. Например, человек может переоценивать негативные намерения собеседника или пропускать положительные аспекты его сообщения. Это может привести к неправильному пониманию и конфликтам. Кроме того, злость и агрессия могут иметь серьезные последствия для отношений между людьми. Исследования показывают, что эти эмоции могут вызывать негативные эмоциональные реакции у других людей, что может привести к нарушению доверия и ухудшению отношений. Конфликты, вызванные злостью и агрессией, могут привести к разрыву коммуникации и даже к...