Гражданка М. приобрела в салоне «Телефон.ру» мобильный телефон и по настоятельному совету менеджера доплатила 800 руб. за дополнительную гар...
Условие:
Гражданка М. приобрела в салоне «Телефон.ру» мобильный телефон и по настоятельному совету менеджера доплатила 800 руб. за дополнительную гарантию сроком еще на один год. Через 15 месяцев телефон вышел из строя. В результате чего М., реализуя своё право на дополнительную гарантию, обратилась в сервисный центр для бесплатного ремонта. Однако в сервисном центре принимать телефон отказались, мотивируя это тем, что дополнительная гарантия предоставлена страховой компанией, застраховавшей телефон. В результате гражданке посоветовали обратиться в страховую компанию за возмещением. Покупательницу такой ответ не устроил, и она обратилась в суд. Можно ли в данном случае говорить о принятии продавцом дополнительного обязательства? Как определяются содержание и срок действия дополнительного обязательства, порядок осуществления прав потребителя по нему? Имеется ли в действиях продавца попытки обмана потребителя? Как разрешит указанное дело суд?
Решение:
