Потребности и их роль в определении спроса и особенностей потребительского поведения.
Тема: Потребности и их роль в определении спроса и особенностей потребительского поведения
Введение:
Потребности играют важную роль в определении спроса и формировании особенностей потребительского поведения. Понимание потребностей потребителей является ключевым фактором для успешного маркетингового анализа и разработки стратегий продажи товаров и услуг. В данной курсовой работе мы рассмотрим понятие потребностей, их классификацию, связь с формированием спроса и влияние на потребительское поведение.
1. Понятие потребностей:
Потребности представляют собой ощущения недостатка или неудовлетворенности, которые испытывает человек и которые он стремится удовлетворить. Потребности могут быть физиологическими (пища, вода, жилье), психологическими (любовь, признание, самореализация) или социальными (принадлежность, статус, взаимодействие с другими людьми).
2. Классификация потребностей:
Существует несколько подходов к классификации потребностей. Один из них основан на иерархии потребностей, предложенной Абрахамом Маслоу. Он выделяет пять уровней потребностей: физиологические, потребности в безопасности, потребности в принадлежности и любви, потребности в самооценке и самореализации. Другой подход основан на делении потребностей на основные (необходимые для выживания) и дополнительные (связанные с...