Курсовая: "Напиши курсовую на тему "проектирование АРМ специалиста технической поддержки" Курсовая должна состоять из двух глав(теоретической и практической), курсовая должна состоять из 25-30 страниц, введение 3 страницы, содержащее актуальность темы исследования,степень разработанности темы исследования,объект исследования,предмет исследования,цель исследования,задачи исследования, методы исследования,методологическую основу исследования,теоретическую и практическую значимость,структура работы."
Курсовая работа
Тема: Проектирование АРМ специалиста технической поддержки
Глава 1: Теоретическая основа
1.1 Введение
1.1.1 Актуальность темы исследования
1.1.2 Степень разработанности темы исследования
1.1.3 Объект исследования
1.1.4 Предмет исследования
1.1.5 Цель исследования
1.1.6 Задачи исследования
1.1.7 Методы исследования
1.1.8 Методологическая основа исследования
1.1.9 Теоретическая и практическая значимость
1.1.10 Структура работы
1.2 Обзор литературы
1.2.1 Определение АРМ специалиста технической поддержки
1.2.2 Роль и функции специалиста технической поддержки
1.2.3 Требования к АРМ специалиста технической поддержки
1.2.4 Существующие подходы к проектированию АРМ специалиста технической поддержки
1.3 Анализ и выбор методов проектирования АРМ
1.3.1 Методы проектирования интерфейса пользователя
1.3.2 Методы проектирования функциональности АРМ
1.3.3 Методы проектирования системы управления знаниями
1.3.4 Методы проектирования системы мониторинга и управления задачами
Глава 2: Практическая реализация
2.1...