ГЛАВА 12. УМЕНИЕ СЛУШАТЬ Кто говорит — тот сеет; кто слушает, тот собирает жатву. П.Буаст (французский лексикограф) В этом лаконичном высказ...

Задача 1: 1. В данном случае, Гражданин Зайцев имеет право на увеличение размера возмещения вреда, поскольку его здоровье ухудшилось вследствие полученного в 2006 году увечья. Он может обратиться в суд с требованием увеличения размера возмещения. 2. Если металлургический комбинат был ликвидирован, это может затруднить удовлетворение требования Зайцева. В таком случае, он может обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба от комбината, если есть достаточные доказательства о причастности комбината к ухудшению его здоровья. Задача 2: 1. В данном случае, причиненный вред деловой репутации ОАО может подлежать возмещению, если есть достаточные доказательства о виновности директора в организации преступного сообщества. Однако, необходимо провести дополнительное расследование и судебное разбирательство для установления фактов. 2. При разрешении первого вопроса следует руководствоваться нормами гражданского права, которые регулируют возмещение ущерба, причиненного деловой репутации. 3. Компенсация морального вреда может быть обоснована, если ОАО предоставит достаточные доказательства о психологическом страдании и нанесенном ущербе вследствие преступных действий директора. Однако, необходимо провести дополнительное расследование и судебное разбирательство для установления фактов. Задача 3: 1. Потерпевшие имеют право требовать возмещения вреда, поскольку Сидоров причинил им ущерб, разбивая и повреждая их имущество. Соседи могут обратиться в суд с требованием о возмещении причиненного вреда. 2. В данной ситуации, можно предложить провести медиацию или переговоры между Сидоровым и потерпевшими, чтобы достичь добровольного соглашения о возмещении ущерба. Если такое соглашение не будет достигнуто, потерпевшие могут обратиться в суд для разрешения спора. Задача 4: 1. В данном случае, источником повышенной опасности является водитель автобазы № 6, П.П. Зуев, который был приговорен к пяти годам лишения свободы за причинение аварии, в результате которой погиб капитан полиции В.П. Сазонов. 2. ОВД имеет право на регресс в данной ситуации, то есть на взыскание выплаченного денежного пособия в размере 10-летнего денежного содержания с автобазы № 6. ОВД может обратиться в арбитражный суд с иском о взыскании указанной суммы. 3. Вариант решения дела может быть следующим: арбитражный суд рассмотрит иск ОВД и примет решение о взыскании с автобазы № 6 выплаченного денежного пособия в размере 10-летнего денежного содержания в пользу ОВД. Это позволит ОВД частично возместить ущерб, причиненный семье погибшего полицейского.

Реферат на тему "Особенности национального общения (этикета) в Южной Корее" Введение: Южная Корея – удивительная страна с богатой культурой и традициями. Одной из важных составляющих корейской культуры является этикет, который играет значительную роль в общении и поведении людей. В данном реферате мы рассмотрим особенности национального общения и этикета в Южной Корее, а также дадим несколько полезных советов иностранцам, планирующим посетить эту удивительную страну. Особенности национального общения в Южной Корее: 1. Уважение к старшим: В корейской культуре большое значение придается уважению к старшим. Молодые люди должны проявлять уважение и подчинение старшим по возрасту или статусу. Это проявляется в форме приветствия, использования уровней речи и других манер общения. 2. Формальность: Корейцы обычно проявляют формальность в общении, особенно в деловой сфере. Важно придерживаться правил этикета, таких как обмен визитками с двумя руками, использование уровней речи в зависимости от статуса собеседника и т.д. 3. Вежливость и улыбка: Вежливость и улыбка считаются важными аспектами корейского общения. Корейцы обычно проявляют вежливость и улыбку во время общения, даже если они испытывают неприятные эмоции. Это помогает поддерживать гармоничную атмосферу в общении. Этикет в деловом общении в Южной Корее: 1. Представление: При представлении в деловой сфере важно использовать полное имя и должность. Также рекомендуется предложить рукопожатие, но только если ваш корейский коллега инициирует этот жест. 2. Переговоры: Во время деловых переговоров важно проявлять терпение и уважение к мнению партнеров. Корейцы обычно предпочитают долгие и тщательные переговоры, поэтому необходимо быть готовым к тому, что процесс может занять больше времени, чем вы ожидали. 3. Подарки: В корейской культуре подарки имеют большое значение. Если вы планируете встретиться с корейскими деловыми партнерами, рекомендуется принести подарок, который отражает вашу культуру. Важно помнить, что подарки обычно принимаются с двумя руками и не открываются перед получателем. Советы для иностранцев, посещающих Южную Корею: 1. Изучите основы корейского языка: Хотя большинство корейцев говорят на английском языке, знание нескольких фраз на корейском языке поможет вам установить более тесный контакт с местными жителями и проявить уважение к их культуре. 2. Уважайте местные обычаи: Важно уважать местные обычаи и традиции. Например, снимайте обувь при входе в дом или некоторые места, следуйте правилам обмена визитками и избегайте громких разговоров в общественных местах. 3. Постарайтесь познакомиться с корейской культурой: Изучите историю, традиции и культуру Южной Кореи. Это поможет вам лучше понять местных жителей и создать более глубокую связь с ними. Заключение: Особенности национального общения и этикета в Южной Корее играют важную роль в повседневной жизни корейцев. При посещении этой удивительной страны важно уважать и следовать местным обычаям и традициям. Изучение основ корейского языка и культуры поможет вам наладить более глубокое общение с местными жителями и создать положительное впечатление о себе. Подсказки: 1. Изучите основы корейского языка и научитесь произносить несколько фраз на корейском языке. 2. Узнайте больше о корейской культуре, традициях и обычаях, чтобы лучше понять местных жителей. 3. Помните о важности уважения и вежливости во время общения с корейцами, особенно в деловой сфере.

Реферат на тему "Письменное деловое общение" Введение: Письменное деловое общение является неотъемлемой частью современного бизнес-мира. Оно играет важную роль в обмене информацией между различными структурами и организациями. В данном реферате мы рассмотрим основные аспекты письменного делового общения, его преимущества и недостатки, а также некоторые современные тенденции в этой области. Основные аспекты письменного делового общения: 1. Ясность и точность: Письменное деловое общение требует ясного и точного изложения информации. Четкость и понятность текста помогают избежать недоразумений и уточнений, что важно для эффективного взаимодействия между коллегами и партнерами. 2. Формальность: Письменное деловое общение обычно имеет формальный характер. Оно подразумевает использование официального языка, стандартных форматов и шаблонов, а также соблюдение правил делового этикета. Формальность помогает создать профессиональное впечатление и установить серьезные рабочие отношения. 3. Документирование: Письменное деловое общение позволяет документировать важные события, решения и соглашения. Это обеспечивает юридическую защиту, сохранность информации и возможность последующего обращения к ней. Документирование также способствует прозрачности и ответственности в рабочих процессах. Преимущества письменного делового общения: 1. Доступность: Письменное деловое общение позволяет передавать информацию в любое время и в любом месте. Это особенно важно в условиях удаленной работы и глобализации бизнеса, когда коммуникация может происходить между различными часовыми поясами. 2. Долговечность: Письменные документы сохраняются на протяжении длительного времени и могут быть использованы в качестве доказательства или источника информации. Это позволяет избежать искажений и споров, а также обеспечивает контроль и анализ прошлых событий. 3. Возможность обдуманного ответа: Письменное деловое общение дает возможность обдуманного и взвешенного ответа. В отличие от устного общения, где требуется мгновенная реакция, письменное общение позволяет принять время для анализа и подготовки аргументированного ответа. Недостатки письменного делового общения: 1. Ограниченность невербальной коммуникации: Письменное деловое общение лишено невербальных средств выражения, таких как жесты, мимика и интонация. Это может привести к недопониманию и неправильной интерпретации информации. 2. Временные затраты: Письменное деловое общение требует времени на составление и редактирование текста. Это может быть неэффективно в ситуациях, когда требуется быстрое принятие решения или передача информации. 3. Ограниченность форматов: Письменное деловое общение ограничено выбором форматов и средств передачи информации. Некоторые виды информации могут быть более эффективно переданы устно или визуально, что может ограничить эффективность письменного общения. Современные тенденции в письменном деловом общении: 1. Использование электронной почты и мессенджеров: С развитием информационных технологий электронная почта и мессенджеры стали основными средствами письменного делового общения. Они обеспечивают быструю и удобную коммуникацию, а также возможность хранения и поиска сообщений. 2. Использование онлайн-коллаборации: Онлайн-инструменты для совместной работы над документами и проектами становятся все более популярными. Они позволяют нескольким пользователям работать над одним документом одновременно, обмениваться комментариями и отслеживать изменения. 3. Развитие стилей коммуникации: В современном бизнес-мире становится все более важным развитие стилей коммуникации, которые учитывают особенности письменного общения. Это включает умение писать кратко и ясно, использовать правильный тон и структурировать информацию. Заключение: Письменное деловое общение является неотъемлемой частью современного бизнес-мира. Оно обладает рядом преимуществ, таких как доступность, долговечность и возможность обдуманного ответа. Однако, оно также имеет некоторые недостатки, такие как ограниченность невербальной коммуникации и временные затраты. Современные тенденции в письменном деловом общении включают использование электронной почты и мессенджеров, онлайн-коллаборации и развитие стилей коммуникации. Важно учитывать эти тенденции и развивать навыки письменного делового общения для достижения успеха в современном бизнесе.

Речевой этикет в России является важной составляющей коммуникации и отражает особенности культуры и традиций данной страны. В данном реферате мы рассмотрим основные принципы речевого этикета в России, его исторические корни и современные тенденции. Исторически речевой этикет в России имел свои особенности, которые отражали иерархическую структуру общества. Например, во времена царской России существовало строгое деление на "высокий" и "низкий" стиль общения. В "высоком" стиле использовались формы обращения "Ваше Высокоблагородие" или "Ваше Превосходительство" при общении с высшими чиновниками или дворянами. В "низком" стиле использовались формы обращения "ты" или "вы" при общении с близкими по статусу людьми. Современный речевой этикет в России также имеет свои особенности. Одной из них является уважительное обращение к собеседнику. В России принято обращаться к незнакомым людям на "Вы" до тех пор, пока не будет достигнуто взаимное согласие на переход на "ты". Это отражает уважение к личной приватности и индивидуальным предпочтениям каждого человека. Также важным аспектом речевого этикета в России является умение слушать и проявлять внимание к собеседнику. В русской культуре ценится умение выслушать другого человека, проявить интерес к его мнению и учесть его точку зрения. Это помогает создать доверительные отношения и укрепить коммуникацию. Однако, в современном обществе можно наблюдать некоторые изменения в речевом этикете. С развитием социальных сетей и мобильных коммуникаций, люди все чаще используют неформальные формы общения, такие как сокращения слов, эмодзи и другие элементы интернет-языка. Это может привести к снижению формальности и уважительности в общении, поэтому важно соблюдать баланс между удобством и приемлемыми нормами речевого этикета. В заключение, речевой этикет в России является важным аспектом коммуникации, отражающим культурные и исторические особенности данной страны. Важно уметь проявлять уважение к собеседнику, быть внимательным слушателем и соблюдать нормы речевого этикета в различных ситуациях общения. Подсказки: 1. Изучите исторические основы речевого этикета в России, включая формы обращения и их историческое развитие. 2. Обратите внимание на современные тенденции в речевом этикете, связанные с развитием социальных сетей и мобильных коммуникаций. 3. Рассмотрите влияние речевого этикета на межличностные отношения и коммуникацию в современном обществе.