1. ...
  2. ...
  3. ...
  4. Решение задачи на тему: «Сарафанова купила дорогое вечернее платье для участия в торжественном вечере. Пе...»
Решение задачи

Сарафанова купила дорогое вечернее платье для участия в торжественном вечере. Перед праздником она удалили все бирки с указанием состава тка...

Деньги

Условие:

Сарафанова купила дорогое вечернее платье для участия в торжественном вечере. Перед праздником она удалили все бирки с указанием состава ткани и инструкцией по уходу за платьем. После праздничного ужина Сарафанова обнаружила на платье пятна и решила сдать его в химчистку. В химчистке были очень недовольны тем, что на платье отсутствуют бирки, однако платье приняли. Когда Сарафанова вернулась за платьем, она обнаружила, что ткань имеет затяжки, цвет платья изменился, а подкладка местами порвана. Недовольная результатом, Сарафанова предъявила претензии по поводу качества химической чистки, потребовала выплатить ей стоимость платья и возвратить уплаченные за чистку деньги. Работник химчистки не согласился с требованием клиентки, указав, что бирки были срезаны, состав ткани не был известен, поэтому все риски возлагаются на заказчика. Вопросы: 1. Какой договор был заключен между Сарафановой и химчисткой? Определите нормы права, регулирующие описанные в задаче отношения. 2. Какие обстоятельства имеют значение для разрешения возникшего спора? 3. Кто прав в возникшем споре? Какие действия следует предпринять Сарафановой для защиты своих прав?

Решение:

1. Между Сарафановой и химчисткой был заключен договор на оказание услуг химической чистки платья. В данном случае, нормы права, регулирующие отношения между клиентом и химчисткой, могут включать в себя следующие: - Закон о защите прав потребителей, который определяет права и обязанности клиента и предоставляет возможность требовать компенсацию за некачественно выполненные услуги. - Гражданский кодекс, который регулирует договорные отношения и обязанности сторон. - Правила оказания услуг химической чистки, установленные соответствующими органами или ассоциациями. 2. Для разрешения возникшего спора имеют значение следующие обстоятельства: - Отсутствие бирок с указанием состава ткани и инструкцией по уходу за платьем. В данном случае, химчистка могла не знать особенностей ткани и применять неподходящие методы чистки, что привело к повреждению платья. - Пятна на платье. Если пятна были на платье до его сдачи в химчистку, то химчистка не несет ответственности за их сохранение. Однако, если пятна появились в результате некачественной чистки, то химчистка может быть привлечена к ответственности. - Затяжки, изменение цвета и порванная подкладка. Если эти повреждения возникли в результате неправильной обработки платья химчисткой, то химчистка может быть признана ответственной. 3. Возникший спор может быть разрешен в пользу Сарафановой, если она сможет доказать, что повреждения платья произошли в результате некачественной химической чистки. Для защиты своих прав Сарафанова может предпринять следующие действия: - Составить претензию, в которой указать все обнаруженные повреждения и требовать компенсацию за стоимость платья и уплаченные за чистку деньги. - Собрать все доказательства, такие как фотографии повреждений, квитанции об оплате и прочие документы, подтверждающие факт сдачи платья в химчистку. - Обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд, если химчистка отказывается удовлетворить претензию. - При необходимости, обратиться к юристу для получения консультации и помощи в защите своих прав.

Похожие работы

Попробуй и другие функции

  • ИИ для любых учебных целей

    • Научит решать задачи

    • Поможет решать задачи

    • Исправит ошибки в решении

    • Ответит на вопросы за минуту

    Попробовать
  • База готовых рефератов

    • Свыше 1,2 млн работ

    • Больше 160 предметов

    • Работы написали студенты вместе с AI

    • База ежедневно обновляется

    Попробовать

Решения по другим предметам