ТЕМА 5. Исследования окружающей маркетинговой среды организации (на примере конкретной организации) Введение 1. Понятие маркетинговой среды организации. 1.1. Маркетинговая среда организации. Её сущность и основные характеристики. 1.2. Факторы маркетинговой среды непосредственного окружения. 1.3. Факторы маркетинговой среды косвенного влияния. 2. Организационно-экономическая характеристика организации (на примере предприятия). 3. Анализ маркетинговой среды организации (на примере предприятия). 3.1. Анализ факторов маркетинговой срезы организации. 3.2. Проведение SWOT-анализа. Заключение. Список использованной литературы.
Введение
Маркетинговая среда организации является одним из ключевых аспектов успешной деятельности предприятия. Она включает в себя все внешние факторы, которые могут оказывать влияние на бизнес-процессы и результаты организации. В данной работе мы рассмотрим исследования окружающей маркетинговой среды на примере конкретной организации.
1. Понятие маркетинговой среды организации
Маркетинговая среда организации представляет собой совокупность внешних факторов, которые оказывают влияние на ее деятельность. Она включает в себя факторы непосредственного окружения, такие как поставщики, конкуренты, клиенты и дистрибьюторы, а также факторы косвенного влияния, такие как политические, экономические, социальные и технологические.
1.1. Маркетинговая среда организации. Ее сущность и основные характеристики
Маркетинговая среда организации представляет собой совокупность всех внешних факторов, которые могут повлиять на ее деятельность и результаты. Она имеет следующие основные характеристики:
- Динамичность: маркетинговая среда постоянно меняется и требует от организации гибкости и адаптации к новым условиям.
- Комплексность: маркетинговая среда включает в себя множество различных факторов, которые взаимодействуют между собой и могут оказывать влияние на организацию.
- Неопределенность: маркетинговая среда не всегда предсказуема, и организация должна быть готова к неожиданным изменениям и вызовам.
1.2. Факторы маркетинговой среды непосредственного окружения
Факторы маркетинговой среды непосредственного окружения включают в себя поставщиков, конкурентов, клиентов и дистрибьюторов. Поставщики обеспечивают организацию необходимыми ресурсами и материалами. Конкуренты представляют собой другие организации, которые предлагают аналогичные товары или услуги. Клиенты являются основной целевой аудиторией организации, а дистрибьюторы помогают доставить продукцию или услуги до клиентов.
1.3. Факторы маркетинговой среды косвенного влияния
Факторы маркетинговой среды косвенного влияния включают в себя политические, экономические, социальные и технологические факторы. Политические факторы могут включать законодательство, правительственные политики и регулирование. Экономические факторы включают инфляцию, безработицу, уровень доходов и потребительские расходы. Социальные факторы включают демографические изменения, культурные тенденции и образ жизни. Технологические факторы включают новые технологии, инновации и изменения в производственных процессах.
2. Организационно-экономическая характеристика организации
Для проведения исследования маркетинговой среды организации необходимо провести организационно-экономическую характеристику предприятия. Это включает в себя анализ его структуры, организационной культуры, финансового состояния, рыночной позиции и конкурентоспособности.
3. Анализ маркетинговой среды организации
Для более глубокого понимания маркетинговой среды организации необходимо провести анализ ее факторов. Это включает в себя анализ факторов маркетинговой среды непосредственного окружения, таких как поставщики, конкуренты, клиенты и дистрибьюторы. Также необходимо провести SWOT-анализ, который позволяет выявить сильные и слабые стороны организации, а также возможности и угрозы, с которыми она сталкивается.
Заключение
Исследование маркетинговой среды организации является важным шагом для успешной деятельности предприятия. Оно позволяет оценить внешние факторы, которые могут повлиять на бизнес-процессы и результаты организации. Анализ маркетинговой среды помогает выявить сильные и слабые стороны организации, а также возможности и угрозы, с которыми она сталкивается. Это позволяет разработать эффективные стратегии и тактики маркетинга, которые помогут организации достичь своих целей и быть конкурентоспособной на рынке.
Список использованной литературы
1. Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Principles of Marketing. Pearson.
2. Porter, M. E. (2008). The Five Competitive Forces That Shape Strategy. Harvard Business Review.
3. Johnson, G., Scholes, K., & Whittington, R. (2017). Exploring Strategy: Text and Cases. Pearson.