Предприниматели недовольны работой сотрудников Службы. Они выделили следующие причины: 1) На мое обращение долго отвечали – 24 человека. 2) ...

Проблема, с которой вы столкнулись, действительно серьезна и требует немедленного решения. Недовольство предпринимателей по отношению к работе сотрудников Службы является серьезным сигналом о неэффективности их работы. Чтобы решить эту проблему, необходимо принять следующие меры: 1) Сократить время ответа на обращения: Очевидно, что долгое ожидание ответа является одной из основных причин недовольства. Для улучшения ситуации, рекомендуется внедрить систему, которая позволит сотрудникам Службы оперативно отвечать на обращения предпринимателей. Это может быть в виде автоматического уведомления о получении обращения и установление конкретного срока ответа. 2) Улучшить качество помощи: Если 6 человек не получили необходимую помощь, это может указывать на проблемы в компетенции и знаниях сотрудников Службы. Для решения этой проблемы, рекомендуется провести дополнительное обучение и тренинги для сотрудников,...